ÁöºÒ Á¶°Ç:
¿¡½ºÅ©·Î, ºñÀÚ, ¸¶½ºÅÍ Ä«µå, ÀºÇà À̵¿, ¼ºÎ µ¿¸Í µî »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
´ç½ÅÀÌ ´ç½ÅÀÇ ¼Õ¼ö·¹¿¡ Ç°¸ñÀ» Ãß°¡ÇÒ ¶§, ´ç½ÅÀº ±× (°Í) µéÀ» °Ë»çÇÏ°í ±× ÈÄ¿¡ ÁöºÒ·Î ¾ÕÀ¸·Î °¡¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
´ç½ÅÀÇ ¼±¹Ú ÁÖ¼Ò°¡ Á¤È®ÇÏ´Ù´Â °ÍÀ» È®ÀÎÇϽʽÿÀ. ¿ì¸®´Â ¼±ÀûÀ» À§ÇÑ ÇØ¿Ü¿¡¼ ¸ñ·ÏÀ¸·Î ¸¸µé¾îÁø ´ç½ÅÀÇ ÁÖ¼Ò¸¦ µû¸¦ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿ì¸®´Â Á¦°øµÈ ¼±¹Ú ÁÖ¼Ò¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù. º¸¾È ÀÌÀ¯·Î ÀÎÇØ ÁÖ¼Ò°¡ À̸ÞÀÏÀ» ÅëÇØ º¯°æ µÉ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
ÁöºÒÀº ÀÔÂûÀÌ ³¡³ ÈÄ¿¡ 7 ÀÏÀ» ¹Þ¾Æ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¿ì¸®´Â ÁöºÒÀÌ 7 ÀÏ ÈÄ¿¡ ÇÑ °æ¿ì¿¡ ´Ù¸¥ »ç¶÷¿¡ ±â»ç¸¦ ÆǸŸ¦ À§ÇÑ ±Ç¸®¸¦ ¿¹¾àÇÕ´Ï´Ù.
:
´ç½ÅÀÇ Ç°¸ñÀº ¿ì¸®°¡ ¹ÞÀº ÁöºÒÀ» È®ÀÎÇÑ ÈÄ¿¡ 2 ¿µ¾÷ÀÏ ¾È¿¡ ÆÄ°ßµÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿ì¸®´Â ÁغñÇÒ ½Ã°£ÀÌ ´õ ÇÊ¿äÇÏ¸é ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù. Ç°¸ñÀÌ ÆÄ°ßµÈ ÈÄ¿¡, Ç°¸ñÀº ³³Ç°À» À§ÇÑ ¸çÄ¥À» ÇÊ¿ä·Î ÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
Ç׸ñÀº º¸³»Áú ´ç½ÅÀÇ ÇØ¿Ü ÁÖ¼Ò. Á¤»óÀûÀ¸·Î, Ç°¸ñÀº Àú°¡¸¦ °¡Áø ¼±¹°·Î ÀÏ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
¹è¼Û·á, â°í, Æ÷Àå Àç·á, ¿¬·á ¿ä±Ý, »óÀÚ, ¶óº§ ¹× Æ÷Àå ºñ¿ëÀÌ Æ÷ÇԵ˴ϴÙ. ¿ì¸®´Â °ü½À ÀÏ»óÀûÀÎ °Ë»ç, Ÿ°Ý µî¿¡ ³³Ç°À» Æ÷ÇÔÇÏ¿© ±×·¯³ª Á¦ÇÑÇÏÁö ¾Ê´Â µµÁß ¾î¶² Áö¿¬µçÁö¿¡ Ã¥ÀÓÁöÁö ¾ÊÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù.
À¯È¿ÇÑ ¼±¹Ú ¼ºñ½º: EMS, DHL, UPS, Æä´õ·² ÀͽºÇÁ·¹½º, TNT. ¼¼ºÎ»çÇ×À» À§ÇØ ÀúÈñ¿¡°Ô ¿¬¶ôÇϽʽÿÀ.
¹Ýȯ ¹× º¸»ó Á¶°Ç:
Exprss ȸ»çÀÇ Á÷¿øÀÌ ´ç½Å¿¡°Ô »óÇ°À» º¸³¾ ¶§, ´ç½ÅÀÌ waybill¿¡ ¼¸íÇϱâ Àü¿¡ ¾î¶² ¼Õ»óÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì¿¡ ±× (°Í) µéÀ» ½ÅÁßÇÏ°Ô °Ë»çÇϽʽÿÀ.
Ç°¸ñÀÌ °áÇÔÀÌ ÀÖ°í µµÂø¿¡ ÀÛµ¿ÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì¿¡, ºÒ¿ÏÀüÇÑ Á¦Ç°À» ¹Þ±â 7 ÀÏ ¾È¿¡ ÀúÈñ¿¡°Ô Ç°¸ñÀ» º¸°íÇϽʽÿÀ ±×·¡¼ ¿ì¸®´Â RMA (¹Ýȯ »óÇ° Çã°¡ ¹øÈ£) ¸¦ ¹ßÇàÇؼ ÁÁ½À´Ï´Ù. ¹Ýȯ Çã°¡¸¦ ¿ä±¸Çϱâ À§ÇÏ¿© ÀúÈñ¿¡°Ô ¿¬¶ôÇϽʽÿÀ. À̸ÞÀÏ¿¡ ¹ÝȯÀ» À§ÇÑ ´ç½ÅÀÇ À̸§, °æ¸Å ¼ö ¹× ÀÌÀ¯¸¦ Æ÷ÇÔÇϽʽÿÀ. ¹ÝȯµÈ ¸ðµç Ç°¸ñÀº ¸ðµç º»·¡ Æ÷Àå ¹°ÀÚ¸¦ Æ÷ÇÔÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
½ÅÁßÇÏ°Ô Ç׸ñÀ» ´Ù½Ã Æ÷ÀåÇϽʽÿÀ. ¹ÝȯµÈ Ç°¸ñÀº ½ÃÇèµÇ°í °áÇÔÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì¿¡, ±¸¸ÅÀÚ´Â »õ·Î¿î º¸Ãæ ´ÜÀ§¸¦ Áï°¢ ¹ß¼ÛµÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù. Àû´çÇÑ º¸ÃæÀÌ À¯È¿ÇÏÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡, ȯºÒÀº ¹ßÇàµÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¼±¹Ú, Ãë±Þ ¹× º¸Çè ¿ä±ÝÀº ȯºÒµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
Ç°¸ñÀÌ ºÒ¿ÏÀüÇÑ Ã£¾Æ³»Áö ¾Ê´Â °æ¿ì¿¡, Ç°¸ñÀº ±¸¸ÅÀÚ ºñ¿ë¿¡ ±¸¸ÅÀÚ¿¡°Ô µ¹·Áº¸³¾ °ÍÀÔ´Ï´Ù. RMA ¹øÈ£¾øÀÌ ¹Ýȯ µÈ Ç׸ñÀº °ÅºÎ ÇÏ °í º¸³½ »ç¶÷¿¡ ¹Ýȯ µË´Ï´Ù. ±¸¸ÅÀÚ´Â ¸ðµç ¹Ýȯ ¿ì¼Û·á ¹× ¿î¼Ûºñ¸¦ Ã¥ÀÓÁý´Ï´Ù. ±¸¸ÅÀÚ´Â ¹ÝȯµÇ°Å³ª ¹è½ÅÇÒ ¼ö¾ø´Â Ç׸ñ¿¡ ´ëÇÑ Ãß°¡ ¿î¼Ûºñ¸¦ ´ã´çÇÕ´Ï´Ù. ¿ì¸®´Â »óÀÚ ¶Ç´Â »óÇ¥¿¡ Çã°¡ ¹øÈ£ ¾øÀÌ ¾î¶² ¹ÝȯµçÁö ¹Þ¾ÆµéÀÌÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
¿ì¸®´Â ¸ðµç ºÐÀïÀÇ °æ¿ì ÃÖÁ¾ °áÁ¤À» ³»¸± ±Ç¸®¸¦ ¿¹¾àÇÕ´Ï´Ù.
Á¦Ç°ÀÇ ¹ÝȯÀº Á¦°øµË´Ï´Ù:
(1) Ç׸ñÀº °áÇÔÀ̰ųª Ç°¸ñÀÌ ±â¼úµÇ´Â °Í°ú °°ÀÌ ÀÌÁö ¾Ê±â À§ÇÏ¿©,
(2) ¹ÝȯÀ»À§ÇÑ ¿äûÀº ¿ì¸®¿¡°Ô À̸ÞÀÏÀÇ ÇüÅ·ΠÁ¦ÃâµË´Ï´Ù¾È¿¡ Ä¥Àϳ¯Â¥¿¡¼ ´ç½ÅÀº Ç°¸ñÀ» ¹Þ¾Ò½À´Ï´Ù,
(3) Ç׸ñÀÌ ½ÇÆÐÇմϴپʽÀ´Ï´Ù»ç°í, ³²¿ë ¶Ç´Â ¿À¿ë, ±×¸®°í
(4) Ç°¸ñÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù¾Ê½À´Ï´ÙÁ¦Ç° ¼³¸í¼ Áö½Ã¿¡ µû¸£Áö ¾Ê´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î »ç¿ëµÇ°Å³ª À¯ÁöµÇ°í,
(5) Ç°¸ñÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù¾Ê½À´Ï´Ù¸ðµç ÀÏ·Ã ¹øÈ£ Á¦°Å ¶Ç´Â °áÇÔ.
±³Ã¼´Â º¸³»°Å³ª ¿ÏÀüÇÑ È¯ºÒ, ´õ ÀûÀº restocking ¿ä±Ý (±¸ÀÔ °¡°Ý ÃÖ¼ÒÇѵµ USD1.00 ÀÇ 15%), ½ÇÆÐÇÑ Ç°¸ñÀÌ ¹Þ¾ÆÁú ¶§ ¹ßÇàµÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿ì¸®´Â ¹Ýȯ ¼±Àû µµÁß ¾î¶² ¼Õ½Ç ±×¸®°í ¼Õ»óµçÁö¿¡ Ã¥ÀÓÁöÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
¾î¶² ºÐÀïÀ̳ª ºÎÁ¤ÀûÀÎ Çǵå¹éÀ» ¶°³ª±â Àü¿¡ ÀúÈñ¿¡°Ô ¿¬¶ôÇϽʽÿÀ. Alibaba ¿¡ ÀÖ´Â Á÷¾÷ÀûÀÎ ÆǸÅÀÎÀ¸·Î, ¿ì¸®´Â È®½ÇÈ÷ ¸ðµç ¹®Á¦¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î ±×¸®°í Á¦´ë·Î ÇØ°áÇϱâ À§ÇÏ¿© ÃÖ¼±À» ´ÙÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù.